شما می توانید با ورود به پنل کاربری سامانه شاپینگ از قسمت ( تیکت ) درخواست خود را با واحد پشتیبانی مطرح نمایید. پس از ارجاع به کارتابل مربوطه، درخواست شما پیگیری و پاسخی مناسب به مشتری ارسال می گردد. در صورت لزوم مستقیما با وی تماس حاصل شده و نتایج پیگیری به وی اعلام می گردد.
همچنین میتوانید از طریق تماس با واحد پشتیبانی و خدمات پس از فروش سامانه نت شاپینگ با شماره 02191306202 ارتباط برقرار نماید.
واتساپ بر روی شماره 09981502206 نیز برای ارسال پیام برای کاربران در دسترس است.